Ürün Açıklaması

Şikayetçiyim - Hazır Şikayet Platformu Scripti

Kendi şikayet platformunuzu sıfırdan geliştirmek yerine, hazır ve kapsamlı bir altyapıyla kısa sürede yayına geçmek istiyorsanız Şikayetçiyim tam bu ihtiyaç için geliştirilmiş profesyonel bir şikayet platformu scriptidir.

Kullanıcı paneli, marka paneli ve admin yönetimi olmak üzere üç temel yapıdan oluşan sistem; popüler şikayet platformlarına benzer bir yapıyı aylarca yazılım geliştirme süreciyle uğraşmadan kurmanıza yardımcı olur.

Kullanıcılar İçin Gelişmiş Şikayet ve Deneyim Yönetimi

Kullanıcılar sistem üzerinden marka seçerek şikayet oluşturabilir, olumlu veya olumsuz deneyimlerini paylaşabilir, içeriklere yorum yapabilir, markaları takip edebilir ve bildirim tercihlerini yönetebilir.

Şikayetler, deneyimler, yorumlar ve etkileşimler kullanıcı dostu arayüz üzerinden kolayca yönetilir. Mobil uyumlu responsive tasarım sayesinde platform masaüstü, tablet ve telefonlarda sorunsuz şekilde kullanılabilir.

Markalara Özel Yönetim Paneli

Markalar kendilerine özel panel üzerinden gelen şikayetleri görüntüleyebilir, yanıtlayabilir ve çözüm süreçlerini takip edebilir. Hazır yanıt şablonları, ekip yönetimi, raporlama araçları ve çözüm oranı takibi sayesinde marka tarafında profesyonel bir müşteri memnuniyeti yönetimi sağlanır.

Trust score sistemi ve detaylı raporlar sayesinde markaların performansı somut verilerle ölçülebilir. API ve webhook desteği ile markalar kendi sistemleriyle entegrasyon sağlayabilir.

Güçlü Admin Paneli

Admin paneli üzerinden kullanıcılar, markalar, şikayetler, deneyimler, yorumlar, paketler, ödemeler, içerikler ve sistem ayarları merkezi olarak yönetilebilir.

Şikayet yayın akışı manuel onaylı veya otomatik yayın modunda çalışacak şekilde yapılandırılabilir. Böylece platformun içerik kontrol süreci ihtiyaca göre esnek şekilde yönetilebilir.

İçerik Kontrolü ve Güvenlik

Sistem; içerik maskeleme, hassas veri gizleme, blur özelliği, regex tabanlı kontroller ve yapay zeka destekli içerik denetimi gibi gelişmiş araçlar sunar.

Küfür, hakaret, uygunsuz içerik ve kişisel veri riski taşıyan alanların tespit edilmesine yardımcı olan bu yapı sayesinde platform daha güvenli ve kontrollü şekilde işletilebilir.

Kullanıcı doğrulama tarafında e-posta doğrulama, SMS doğrulama, iki aşamalı doğrulama ve kimlik belgesi yükleme gibi farklı güvenlik seçenekleri desteklenir.

Abonelik, Ödeme ve Ticari Altyapı

Şikayetçiyim scripti, markalar için üyelik ve abonelik sistemiyle birlikte gelir. Paketler, süre yönetimi, otomatik hatırlatmalar ve üyelik bitiş bildirimleri admin panelinden kolayca yönetilebilir.

PayTR ve İyzico ödeme entegrasyonları sayesinde markalardan online ödeme alınabilir. Böylece şikayet platformunuzu sadece içerik sitesi olarak değil, ticari gelir modeli olan profesyonel bir sistem olarak da kullanabilirsiniz.

SEO, İçerik ve Pazarlama Araçları

Gelişmiş arama altyapısı, SEO ayarları, RSS desteği, blog yönetimi, dinamik sayfalar, reklam alanları, bülten sistemi ve dosya yönetimi gibi araçlar sistem içerisinde hazır olarak sunulur.

Bu sayede platformunuzu arama motorlarına uygun şekilde yapılandırabilir, organik trafik elde edebilir ve içerik pazarlamasıyla sitenizi büyütebilirsiniz.

Sistem, Güvenlik ve Teknik Özellikler

Bot koruması için reCAPTCHA ve Turnstile desteği bulunur. İşlem limitleri, güvenlik olayları kaydı, değişiklik geçmişi, şifreli yedekleme, FTP desteği, uzaktan güncelleme ve dosya güvenliği gibi teknik özelliklerle sistem daha kontrollü ve güvenli şekilde yönetilebilir.

Panelden yönetilebilir dinamik tema yapısı sayesinde site görünümü ihtiyaca göre kolayca özelleştirilebilir.

Şikayetçiyim, kullanıcı, marka ve admin tarafını tek çatı altında toplayan kapsamlı bir hazır şikayet sitesi scriptidir. Ayrı ayrı entegrasyonlarla uğraşmadan, profesyonel bir şikayet platformu kurmak isteyenler için güçlü ve kullanıma hazır bir altyapı sunar.

Güncelleme destek süresi 3 aydır

Şikayet Oluşturma

Kullanıcılar marka, kategori ve konu bilgileriyle şikayet oluşturabilir, medya ekleyebilir ve durumunu takip edebilir.

Onaylı Yayın Akışı

Şikayet ve deneyimler istenirse otomatik yayınlanabilir, istenirse admin onayından geçtikten sonra görünür hale gelir.

Şikayet Zaman Çizelgesi

Şikayetin oluşturulma, incelenme, yanıtlanma ve çözüme ulaşma aşamaları kullanıcıya anlaşılır şekilde gösterilir.

İsim Gizleme

Kullanıcı adlarının nasıl görüneceği sistem ayarlarından belirlenebilir; kullanıcı veya admin tarafında gizleme tercihleri yönetilebilir.

Hassas İçerik Koruması

Hassas olarak işaretlenen içerikler doğrudan gösterilmez; kullanıcıdan onay alınarak görüntülenebilir.

İçerik Maskeleme

Kişisel bilgi, küfür ve hakaret gibi riskli ifadeler regex kuralları ve yapay zeka desteğiyle maskelenebilir.

İçerik Bildirme

Kullanıcılar sorunlu gördükleri şikayet, yorum veya içerikleri admin incelemesine gönderebilir.

Marka Başvurusu

Sistemde bulunmayan markalar için başvuru alınabilir; var olan markalar için sahiplenme talebi oluşturulabilir.

Firma Doğrulama

Marka temsilcileri doğrulama sürecinden geçirilerek güvenilir marka yönetimi sağlanır.

Kullanıcı Doğrulama

E-posta, telefon, iki aşamalı doğrulama ve kimlik doğrulama seçenekleriyle hesap güveni artırılır.

Sosyal Giriş

Kullanıcılar desteklenen sosyal hesaplarla daha hızlı kayıt olabilir veya giriş yapabilir.

Bildirim Tercihleri

Kullanıcılar hangi konularda ve hangi kanaldan bildirim alacağını yönetebilir.

Çok Kanallı Bildirim

Önemli gelişmeler kullanıcılara ve marka ekiplerine farklı kanallardan ulaştırılabilir.

Bülten Sistemi

Ziyaretçiler veya kullanıcılar bültene abone olabilir; gelişmeler düzenli şekilde duyurulabilir.

Marka Takibi

Kullanıcılar ilgilendikleri markaları takip ederek yeni şikayet ve gelişmelerden haberdar olabilir.

Gelişmiş Filtreler

Admin ve liste ekranlarında şikayetleri durum, moderasyon, marka, kategori, tarih, etkileşim ve risk bilgilerine göre süzmek mümkündür.

Raporlama

Şikayetler, markalar ve deneyimler grafikler, özet kartlar ve tablolarla takip edilebilir.

Trust Score

Markaların güven puanı; çözüm oranı, yanıt hızı, deneyim oranı ve benzeri sinyallerle hesaplanabilir.

Ödeme ve Abonelik

Markalar farklı paketleri satın alabilir; abonelik süresi, özellik limitleri ve ödeme akışı yönetilebilir.

Markalar İçin API

Markalar kendilerine ait şikayet, deneyim ve istatistik verilerine token tabanlı API üzerinden erişebilir.

Webhook Bildirimleri

Belirli olaylar gerçekleştiğinde markaların kendi sistemlerine otomatik bildirim gönderilebilir.

Reklam Alanları

Site genelinde, ana sayfada, şikayet, marka, deneyim ve blog sayfalarında farklı reklam alanları yönetilebilir.

Esnek Site Ayarları

Site bilgileri, ana sayfa bölümleri, tema, medya, sosyal hesaplar, SEO ve özel kod alanları panelden yönetilebilir.

Bot ve Hız Koruması

Kayıt, giriş, şikayet oluşturma, yorum, içerik bildirme ve API gibi alanlarda doğrulama ve işlem limiti uygulanabilir.

Yedekleme

Veritabanı yedekleri planlı şekilde alınabilir, saklama limiti belirlenebilir ve istenirse uzak FTP alanına gönderilebilir.

Durum Takibi

Her şikayetin hangi aşamada olduğunu kullanıcı, marka ve admin tarafında görünür hale getirir.

Düzenleme Talebi

Yayınlanmış içeriklerde kontrolsüz değişiklik yerine onaylı düzenleme akışı sunar.

Marka Profili

Marka sayfalarında logo, sektör, şikayet özeti ve çözüm performansını tek görünümde toplar.

Marka Karşılaştırma

İki markayı toplam şikayet, çözüm oranı ve yanıt performansına göre yan yana kıyaslar.

Deneyim Puanlama

Kullanıcıların yalnızca şikayet değil, olumlu deneyim ve teşekkürlerini de ölçülebilir hale getirir.

Yorum Sistemi

Şikayetlerin altında kullanıcı ve marka etkileşimini kontrollü bir yorum akışıyla yönetir.

Beğeni ve Destekleme

Topluluğun önemli şikayetleri görünür kılması için etkileşim verilerini toplar.

Kaydetme

Kullanıcıların takip etmek istediği şikayet ve deneyimleri hesabında saklamasını sağlar.

Kullanıcı Kaydı

Kullanıcıların hesap oluşturarak şikayet, deneyim ve takip işlemlerini yönetmesini sağlar.

Şifre Sıfırlama

Kullanıcıların hesabına güvenli şekilde yeniden erişmesini sağlar.

Telefon Doğrulama

Telefon numarası doğrulamasıyla daha güvenilir hesap yapısı oluşturur.

İki Aşamalı Doğrulama

Hesap girişine ek güvenlik katmanı ekler.

Kimlik Doğrulama

Güvenilir kullanıcı veya marka temsilcisi süreçleri için belgeyle doğrulama sunar.

E-posta Doğrulama

Kayıtlı e-posta adresinin geçerli olduğunu doğrular.

Push Bildirim

Tarayıcı ve mobil cihazlara anlık bildirim gönderir.

Toplu Duyuru

Admin panelinden belirli hedef kitlelere toplu bilgilendirme yapılmasını sağlar.

PayTR ve İyzico

Abonelik ve paket satışları için çevrimiçi ödeme altyapısı sunar.

Abonelik Paketleri

Markalar için farklı seviyelerde paket ve süre yönetimi sağlar.

Destek Biletleri

Marka ve admin arasında düzenli destek talebi yönetimi sunar.

Dosya Yönetimi

Şikayet ekleri, görseller ve belgeler için düzenli saklama yapısı sağlar.

Virüs Taraması

Yüklenen dosyaların güvenlik açısından kontrol edilmesine yardımcı olur.

Blog Yönetimi

SEO ve içerik pazarlaması için blog yazısı yönetimi sağlar.

Dinamik Sayfalar

Hakkımızda, gizlilik politikası gibi sayfaların panelden yönetilmesini sağlar.

Gelişmiş Arama

Ana sayfa ve liste ekranlarında marka, şikayet veya kategori aramasını hızlandırır.

Kategori ve Sektörler

Şikayetlerin doğru sektör ve kategori altında toplanmasını sağlar.

SEO ve RSS

Arama motorları ve harici takip araçları için görünürlük desteği sunar.

Gösterim Takibi

Şikayet kartlarının okunma, yorum ve destek sayılarını ölçülebilir hale getirir.

Dinamik Tema

Sitenin görünümünü farklı tema yapılarıyla yönetilebilir hale getirir.

Sistem Bağlantıları

Markaların kendi sistemleriyle veri alışverişi kurabilmesini sağlar.

Şikayet Yanıtları

Markaların şikayetlere verdiği yanıtları ve cevaplanma performansını izlenebilir hale getirir.

Şifreli Yedek

Veritabanı yedeklerinin güvenli ve kontrollü şekilde alınmasını sağlar.

Uzaktan Güncelleme

Sistemin yeni sürümlerini kontrollü biçimde kurmaya yardımcı olur.

Değişiklik Geçmişi

Önemli değişikliklerin geçmişe dönük takip edilmesini sağlar.

Güvenlik Olayları

Hesap ve sistem güvenliğiyle ilgili olayları kayıt altında tutar.

Yapay Zeka Kontrolü

İçeriklerin analiz edilmesine ve moderasyon yükünün azaltılmasına yardımcı olur.

Mobil Uyumlu Arayüz

Kullanıcı ve marka ekranlarının farklı cihazlarda rahat kullanılmasını sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Evet, kendi cPanel Linux hostinginizde barındırabilirsiniz

Evet istediğiniz özelliklere göre tekrardan düzenleme yapıp size teslim edebiliriz.

Evet tüm ürünleri kredi kartınız ile satın alabilirsiniz.

Yazılımların stabil ve sorunsuz çalışması için cPanel Linux Hosting kullanmanız gerekiyor. Bunun dışındaki özel gereksinimler ürün sayfasındaki Sistem Gereksinimleri bölümünde listelenmiştir.

Kurulum işlemlerinde karışık herhangi bir durum yoktur. Standart aşamalar vardır bunlar da size teslim edilen dosya içerisinde mevcut. Ancak eğer isterseniz ücretli olarak bizde kurulum işlemi yapmaktayız.

Scriptlerimizde lisanlama işlemi mevcuttur bu yüzden bir tane domaine kurabilirsiniz ve sadece bize ilettiğiniz alan adında kullanabilirsiniz. Ancak scriptlerimiz %90-99 arası AÇIK KAYNAKTIR copyright kaldırma işlemi dışında geliştirme yapabilirsiniz. Birden fazla alımlarda fiyatta indirim sağlıyoruz. Burada belirtilen açık kaynak oranı ürün sayfasınıdaki ürün açıklaması bölümünde aksi belirtilmediği sürece geçerlidir. Her ürün için ürün açıklamasını incelemenizi tavsiye ediyoruz. Belirtilen oranlar dışındaki açık kaynak olmayan kodlarda düzenleme yapılamaz şifrelidir.

Hayır iptal olmaz, merak etmeyin bizim sitemiz-sistemimiz çökse de silinse de sizin lisansınıza bir şey olmaz sizleri mağdur etmemek için alınabilecek tüm önlemleri aldık. Yani biz bu siteyi kaybetsek site çalışmasa bile lisansınız iptal olmaz gönül rahatlığıyla ömür boyu kullanabilirsiniz.

Tabiki, aldığınız hizmete dair sınırlar ve şartlar içerisinde destek ve yardım için hazırız. Mesafeli satış sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.

Evet ihtiyaç halinde uzaktan güncelleme yayınlıyoruz, panelden sistem güncellemeleri bölümünden güncelleme yapabilirsiniz. Güncelleme destek süresimiz 3 aydır, bu süre içerisinde güncelleme yayınlanırsa yeni özelliklere erişim sağlayabilirsiniz.

Yıllık ⏳
4.800 ₺

⏳ 1 yılın sonunda yazılım çalışmayı durdurur. Kullanmaya devam edebilmek için tekrar lisans almanız gerekiyor.

Ömür Boyu ♾️
5.800 ₺

♾️ Bize ileteceğiniz alan adına ömür boyu lisans sorununuz olmadan kullanabilirsiniz.

4.800 ₺

Fiyatlara KDV dahil değildir

Satın Al
Kısayollar
Ek Hizmetler

Sosyal Medyayla Giriş/Kayıt

1.500 ₺

Yapay Zeka Sistemi

1.800 ₺

Dosya Tarama - VirusTotal

600 ₺

Bildirim Özellikli Android Webview Mobil Uygulama

1.700 ₺

Bildirim Özellikli IOS Webview Mobil Uygulama

2.000 ₺

Atlas Teması

800 ₺

Prizma Teması

800 ₺
Bilgiler
Sistem Gereksinimleri
  • PHP 8.4
    PHP 8.4
  • ioncube v15
    ioncube v15